{公告}欢迎光临,济宁耀 扬工程机械有限公司官网!

  企业文化

为了更 好的提供优质的售后服务,我公司 现郑重向您作出如下承诺: 

       一、凡我公 司生产和销售洗轮机,将实行一年质保,终身服务。在“三包”期内产 品出现的质量问题,将进行免费维修。“三包”期后发生的问题,我公司 会在第一时间里组织维修,视情况收取成本费。

       二、用户在 遵守使用说明书正常使用的前提下,“三包”期内专 用产品由于公司制造原因而发生损坏不能正常工作时,经售后 服务部门鉴定确认,给予保修或赔偿,“三包”期限:从公司 产品出厂之日起计算。

       三、用户对洗轮机、工程洗轮机雾炮机、喷雾机等设备,应进行日常保养、维护和 常见故障的排除,使产品 保持良好的状况和专用功能得到正常的使用。

       四、我公司 拥有一支技术过硬、反应迅 速的售后服务队伍,并开通24小时服务热线,从接到用户信息开始,0.5小时内给予答复,市内4小时内到达现场,省内24小时到达现场,省外72小时内到达现场,维修人员到达现场后,对轻微故障保证4小时内解决,一般故障保证在10小时内解决,对重大 故障或特殊件损坏,在24小时内 提供明确的解决方案,及时解决。

       五、根据用户需要,公司可 以为使用单位免费培训操作人员,提供相关技术资料。


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